许多公司不知道该如何管理微信粉丝并且发挥粉丝最大的价值。微信粉丝的维系、管理就像爱情，公众号和粉丝之间的“感觉”也需要谨慎操作才能持久。

《哈佛商业评论》发表的一份研究报告显示，多次访问的客户可以比公司第一次光顾的客户多带来20％-85％的利润。对于公众号，也有粉丝多次访问过。虽然它们不一定能为您带来任何利润，但它们肯定会为您带来更多粉丝。有时，及时的信息回复可以是口碑传播的的关键。

那么，公司该如何做好微信粉丝维系呢？以下将回复粉丝留言、粉丝福利和假期祝福分享一些典型案例并提出一些建议。

1.及时回复粉丝的留言，事无巨细

粉丝的留言基本有两种，要么是对你工作或者是你公司的肯定，要么就是对你或者公司的一些意见想要和你倾诉。如果你忽略了这些用户的热情，就像在他们的热情中倾注冷水。引起粉丝关注的热情也会在瞬间降到冰点。特别是对于第一次关注公众号码的用户而言，第一印象决定了他们是否会继续关注。

如果可以使用北京亮点传媒管理软件设置自动回复，以避免客服人员不在线粉丝无法在第一时间获取信息的情况。只需一句亲切地问候语，即给出一种非常随和的感觉。其次，在自动回复中提供了论坛的链接，为用户提供了与更多用户讨论、交互的指南。

2.粉丝福利，吸引粉丝的积极性不在话下

每个微信粉丝对公众号说都是宝贵的财富。只要他们愿意，每个粉丝都可以轻松地向周围的朋友推荐你，人群的准确性和转换率非常高。无论你做什么都要为粉丝考虑一下，时刻将粉丝放在心上。适当给粉丝一定的福利，你将收获更多的粉丝的心。

北京亮点传媒的自动回复功能始终向微信粉丝传达了公司的想法，给粉丝留下了良好的印象，提交客户的成交率以及复购率。