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APP推广拉新:用户启动次数与使用时长分析


APP推广拉新:用户启动次数与使用时长分析。

从月度人均使用时长和启动次数来看,得到的数据与知乎和喜马拉雅存在较大差距。产生此结果的主要原因为知乎、喜马拉雅和得到的主要业务不同。知乎是问答社区,其中学习与娱乐领域的问题均占很大比例。

用户在使用知乎浏览问题时,通常会不止阅读一个答案,而且高点赞数的文章通常较长,所以用户会在APP中停留较久的时间。由于知乎的社区属性,用户间存在高频次的互动如点赞私信等。此外,在手机浏览器中浏览知乎的问答时,若想查看更多回答则必须打开知乎APP。所以知乎在人均启动次数和人均使用时长上遥遥领先。

喜马拉雅的主要业务为FM和有声书,其中娱乐性质的产品占有较大比例。用户很容易被喜马拉雅的内容吸引,连续地收听FM和有声书。由于喜马拉雅的内容数量较多,也更容易通过用户的使用记录推送符合用户口味的产品,并以通知的形式显示给用户,增加用户打开产品的次数。

反观得到,得到为严肃型知识付费平台,几乎没有任何娱乐内容,所以用户只有在想要学习的时候才会打开得到。此外,得到课程的内容也相对复杂,需要用户学习完有一个理解的过程,不适合像听普通FM一样连续地收听。

脱不花在得到例会中也提到了一种观点——“学习是反人性的”。即使得到利用碎片化的学习方式减轻了学习的压力,但依然需要用户的自我驱动力,用户是不可能像浏览娱乐内容一样热衷于学习的。所以,在产品人均启动次数和人均使用时长上,得到的数据远低于具有娱乐性质的知乎和喜马拉雅。

虽然在业务属性上,一定程度造成了得到的人均启动次数和人均使用时长远低于知乎和喜马拉雅。但是通过此数据也可以看出得到在吸引用户方面还有很多不足。建议得到可以增加课程的多样性,在保持原有严肃内容的基础上适当增加内容的趣味性。


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